ข้อแนะนำสำหรับการแก้ปัญหาการใช้งาน Minicnc จะมีปัญหาอยู่ 3 ส่วนคือ
1. ความผิดพลาดของ เครื่อง มี 2 ส่วน คือ
1.1 ตัวเครื่อง (งานกล)
1.2 ชุดควบคุม งานไฟฟ้า และ อิเลคทรอนิคส์
2.ความผิดพลาด ของ Computer มี 3 ส่วนคือ
2.1 ระบบ ปฏิบัติการ (windows)
2.2 โปรแกรมควบคุม CNC
2.3 โปรแกรม Cad Cam (โปรแกรมสร้าง G code)
3.ความผิดพลาดของผู้ใช้
3.1 ผู้ใช้มักบอกว่า ไม่ว่าง ไม่มีเวลา ยาก ลำบาก เสมอ
3.2 ในปัจจุบัน ปัญหาที่เกิดขึ้นจาก ระบบ computer มีค่อนข้างมาก เช่น Virus spyware ทางเราก็ได้ เขียนบทความให้ข้อแนะนำไว้ ตาม Link นี้ แต่ผู้ใช้ส่วนมาก มักไม่สนใจ จึงทำให้เกิดปัญหา
ดังนั้นการวิเคราห์สำหรับการแก้ปัญหา เราจำเป็นจะต้องได้ข้อมูลทุกส่วนสำหรับการแก้ปัญหา
สิ่งแรกที่ผู้ใช้ควรทำคือ การอ่าน และ ศึกษาก่อนการใช้ Minicnc เนื่องจาก Minicnc ยังต้องอาศัยผู้ปฏิบัติงาน ที่มี่ความเข้าใจการทำงาน เราเชื่อมั่นว่า หากผู้ใช้ ได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงาน จะทำให้เป้าหมายที่วางไว้ประสบความสำเร็จได้
คำแนะนำ ที่สำคัญ
1.ซื้อเครื่องจากเรา ติดปัญหาควรถามหรือติดต่อเรา เป็นไปไม่ได้ที่เราจะไม่แก้ปัญหาให้ เนื่องจาก นี่คือหน้าที่ของเรา เรายินดีให้บริการ และ มีความจริงใจในการแก้ใขปัญหาให้ท่านเสมอ
2.หากสอบถามผู้อื่นต้องถามว่าเขามีความจริงใจกับท่านเพียงใด
ขั้นตอนการบริการ / อบรม ผ่านอินเตอร์เนต ให้ดำเนินการตามข้างล่างนี้
1. ติดตั้งโปรแกรม Remote สามารถ ดาวน์โหลด TeamViewer V6 เท่านั้น ได้ที่นี่
2. โปรแกรมคอนโทรลเลอร์ ทำการ ดาวน์โหลด โปรแกรม Mach 3 ตามลิงค์นี้
3. การติดตั้ง และตั้งค่าการใช้งาน ท่านสามารถ เรียนรู้การติดตั้ง ด้วยตัวเองได้ที่นี่ ทางเราได้เขียนขั้นตอนการติดตั้งไว้ให้แล้ว
4. หากท่านมีความประสงค์ ให้บริษัทฯ ดำเนินการให้มีเงื่อนไขตามข้างล่างนี้
4.1 Free สำหรับ ลูกค้าที่อยู่ในระยะเวลาการรับประกัน
4.2 สำหรับลูกค้าที่หมดระยะเวลาการรับประกันทางเรา ขอคิดค่าดำเนินการ เป็นค่าบริการ จำนวน 1,500 บาท ต่อครั้ง เนื่องจาก อาจจะต้องใช้เวลาสำหรับการดำเนินการพอสมควร
กรณีหมดประกัน ต้องการใช้บริการ ท่านสามารถซื้อบริการ ผ่านระบบได้เลยครับ
** ก่อนการติดตั้ง กรุณาเตรียม แผ่นซีดี Windows XP ต้นฉบับ ไว้ด้วยครับ เพราะอาจจะมีการเรียกใช้ **
การใช้บริการออนไลน์ กรุณานัดหมายล่วงหน้านะครับ. เนื่องจากอาจมีนัดลูกค้าท่านอื่นอยู่. ถ้าสะดวก เป็นช่วงเย็น หลังเลิกงาน ก็ได้. เปิดโปรแกรม แล้วแจ้ง ID , Password ทางโทรศัพท์ หรือ line : ID Panmaneecnc การแก้ปัญหาบางอย่าง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องนั่งรอหน้าเครื่องตลอด สามารถทำงานอย่างอื่นได้. บางอย่าง อาจต้องขอความร่วมมือทดสอบจากหน้างาน ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบครับ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น